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地铁站务员考试题库
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380.客服中心站务员待末班车驶离本站,应检查并确保出站乘客出闸完毕,站厅、站台无乘客滞留后,退出BOM,关闭客服中心。

A、正确

B、错误

答案:A

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7.在接触轨未停电或停电但未挂设地线时,无防护栅情况下,人员及所持物件与接触轨本体的距离不得小于700mm,同时必须采取以下哪些安全防护措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-73d0-c003-bc7499099f00.html
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23.站台岗发现列车在站停车超过规定时间未启动时,应立即报告行调
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-2350-c003-bc7499099f00.html
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28.当发生因地铁原因导致的无法完成运输情况,乘客如需办理退票可在____内至任一地铁车站办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-bbf0-c003-bc7499099f03.html
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205.综合监控系统的硬件设备分为中央级综合监控系统和车站级综合监控系统两层。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-aff0-c003-bc7499099f03.html
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65.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,关窗数为结算时剩余票数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-4290-c003-bc7499099f02.html
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323.疏散平台在上下行正线中间的高架、地面区间,可使用邻线列车疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-09c8-c003-bc7499099f03.html
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180.票务事故苗子(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-98c8-c003-bc7499099f00.html
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2.当发生自然灾害类突发事件时,需要向上级汇报的内容有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-6c00-c003-bc7499099f00.html
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71.遇同时有多位乘客等候服务时,需做好乘客解释后,按照( )的原则为乘客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-e6e8-c003-bc7499099f00.html
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227.信号系统提供三个列车控制等级:( )、( )、( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-67d0-c003-bc7499099f01.html
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地铁站务员考试题库

380.客服中心站务员待末班车驶离本站,应检查并确保出站乘客出闸完毕,站厅、站台无乘客滞留后,退出BOM,关闭客服中心。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
7.在接触轨未停电或停电但未挂设地线时,无防护栅情况下,人员及所持物件与接触轨本体的距离不得小于700mm,同时必须采取以下哪些安全防护措施。

A.  地面必须清晰标识安全走行线路

B.  设置专职的安全防护人员

C.  必须停电且挂设地线方可

D.  所有人员必须经过供电车间专项培训并考试

E.  所有人员必须经过安保部专项培训并考试

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23.站台岗发现列车在站停车超过规定时间未启动时,应立即报告行调

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-2350-c003-bc7499099f00.html
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28.当发生因地铁原因导致的无法完成运输情况,乘客如需办理退票可在____内至任一地铁车站办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-bbf0-c003-bc7499099f03.html
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205.综合监控系统的硬件设备分为中央级综合监控系统和车站级综合监控系统两层。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-aff0-c003-bc7499099f03.html
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65.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,关窗数为结算时剩余票数。

A. 正确

B. 错误

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323.疏散平台在上下行正线中间的高架、地面区间,可使用邻线列车疏散。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-09c8-c003-bc7499099f03.html
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180.票务事故苗子(____)。

A.  A 私自从边门放行人员而获利

B.  B 将乘客遗失票挪做私用

C.  C 将备用金或票款挪作他用

D.  D 站务员当班时携带私款

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2.当发生自然灾害类突发事件时,需要向上级汇报的内容有

A.  事件发生时间、地点、对运营的影响程度

B.  事件概况(人、物的基本情况等)

C.  已使用的备品备件情况

D.  现场先期处置情况

E.  跟进情况报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-6c00-c003-bc7499099f00.html
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71.遇同时有多位乘客等候服务时,需做好乘客解释后,按照( )的原则为乘客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-e6e8-c003-bc7499099f00.html
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227.信号系统提供三个列车控制等级:( )、( )、( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-67d0-c003-bc7499099f01.html
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