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地铁站务员考试题库
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398.车站是乘客候车乘降和换乘的场所,具有良好的通风、照明、卫生、消防设备。

A、正确

B、错误

答案:A

地铁站务员考试题库
97.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,出站票数为____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-fa70-c003-bc7499099f03.html
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387.客服中心当班人员如需离开,须向值班站长说明情况并等接岗人员到达并交接清楚后方可离去。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-3c90-c003-bc7499099f03.html
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311.一套站台门钥匙包括:1把三角钥匙、3把____钥匙、1把____钥匙
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-b208-c003-bc7499099f02.html
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2.地铁车站内发生的治保(行为)类突发事件不包括
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aec-e560-c003-bc7499099f00.html
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205.单线高架区间、地下区间疏散平台宽度不小于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-5448-c003-bc7499099f01.html
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339.当站台发生____时,车站可按压站台或者IBP盘上紧急停车按钮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-cd60-c003-bc7499099f02.html
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52.S站客服处理乘客事务时,乘客手机没电,想要使用码上行进站,客服应该如何操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-3768-c003-bc7499099f00.html
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117.下列有关车站说法正确的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-2b68-c003-bc7499099f00.html
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23.可佩戴的饰品有:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-8f28-c003-bc7499099f00.html
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45.非客服中心直接处理的乘客事务,由客运值班员负责与乘客的解释、处理工作,处理结果应在(____)及(____)中详细说明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-b638-c003-bc7499099f00.html
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题目内容
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判断题
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398.车站是乘客候车乘降和换乘的场所,具有良好的通风、照明、卫生、消防设备。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
97.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,出站票数为____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-fa70-c003-bc7499099f03.html
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387.客服中心当班人员如需离开,须向值班站长说明情况并等接岗人员到达并交接清楚后方可离去。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-3c90-c003-bc7499099f03.html
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311.一套站台门钥匙包括:1把三角钥匙、3把____钥匙、1把____钥匙
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-b208-c003-bc7499099f02.html
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2.地铁车站内发生的治保(行为)类突发事件不包括

A.  发现可疑物品

B.  城市轨道交通车站内发生聚众闹事

C.  车站内发生劫持人质事件

D.  出入口发生电扶梯客伤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aec-e560-c003-bc7499099f00.html
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205.单线高架区间、地下区间疏散平台宽度不小于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-5448-c003-bc7499099f01.html
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339.当站台发生____时,车站可按压站台或者IBP盘上紧急停车按钮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-cd60-c003-bc7499099f02.html
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52.S站客服处理乘客事务时,乘客手机没电,想要使用码上行进站,客服应该如何操作

A.  建议乘客购买单程票进站

B.  选择“代打凭证”打印纸质二维码凭证

C.  建议乘客购买储值卡进站

D.  建议乘客采用其他的交通工具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-3768-c003-bc7499099f00.html
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117.下列有关车站说法正确的是(____)。

A.  A、车站是乘客乘降、换乘和候车的场所,具有良好的通风、照明、卫生、消防设备

B.  B、车站的行车工作由行车值班员负责

C.  C、站务人员在行车值班员指挥下处理车站内行车事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-2b68-c003-bc7499099f00.html
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23.可佩戴的饰品有:( )

A.  风格简约的手表一只

B.  婚戒 一枚

C.  耳钉一副

D.  项链一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-8f28-c003-bc7499099f00.html
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45.非客服中心直接处理的乘客事务,由客运值班员负责与乘客的解释、处理工作,处理结果应在(____)及(____)中详细说明

A.  《TVM清点记录》

B.  《行政事务处理单》

C.  《收入日报》

D.  《站务员缴款单》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-b638-c003-bc7499099f00.html
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