APP下载
首页
>
车辆交通
>
地铁站务员考试题库
搜索
地铁站务员考试题库
题目内容
(
简答题
)
2)市民卡应查看其历史交易记录,交易已完成的,根据上次交易金额,退还乘客票款,填写《行政事务处理单》,注明市民卡卡号;上次交易未完成的,选择当时出站车站,卡内扣除上次票款后,退还乘客上次票款,填写《行政事务处理单》,注明市民卡卡号。如进站20分钟以内即本站要求出站,则边门放行后,非付费区直接免费更新。

答案:空

地铁站务员考试题库
171.有关紧停规定错误的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-8928-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
150.站务人员乘客服务态度要求应做到:(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-6218-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
183.清客2分钟,仍有乘客滞留时,车站应派人上车防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-9c68-c003-bc7499099f04.html
点击查看题目
176.身上着火后,下列哪种灭火方法是正确的(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-90f8-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
250.发生设备设施类故障影响客运服务后,车站需上报维调的同时务必通知站长(副)及中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-d318-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
19.车站发生照明熄灭,客服中心收好钱和票、锁闭票亭门,打开边门,携带照明灯具和扬声器至站台协助乘客疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-1f68-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
328.引导信号的显示地点是来车方向站台门端门外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-0db0-c003-bc7499099f03.html
点击查看题目
70.轨行区广告灯箱换画属于几类施工
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-52c0-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
372.遇同时有多位乘客等候服务时,做好乘客解释工作后,按照轻重缓急的原则为乘客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-30d8-c003-bc7499099f04.html
点击查看题目
9.车站发生大客流应该关闭部分或全部进站闸机、TVM,减少进站客流
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-1798-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
地铁站务员考试题库
题目内容
(
简答题
)
手机预览
地铁站务员考试题库

2)市民卡应查看其历史交易记录,交易已完成的,根据上次交易金额,退还乘客票款,填写《行政事务处理单》,注明市民卡卡号;上次交易未完成的,选择当时出站车站,卡内扣除上次票款后,退还乘客上次票款,填写《行政事务处理单》,注明市民卡卡号。如进站20分钟以内即本站要求出站,则边门放行后,非付费区直接免费更新。

答案:空

分享
地铁站务员考试题库
相关题目
171.有关紧停规定错误的是(____)。

A.  A、高架站按下站台紧停按钮对两侧站台均有效

B.  P盘上按压紧急关闭取消按钮

C.  C、移动闭塞时,按下紧停后禁止所有列车在站台区域内移动及进入站台区域

D.  D、车站确认故障和危险情况已消除,可恢复运营后,须经行调同意后在IBP盘上按压紧急关闭取消按钮

I.  BP盘上按压紧急关闭取消按钮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-8928-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
150.站务人员乘客服务态度要求应做到:(____)。

A.  A.主动

B.  B. 热情

C.  C. 真诚

D.  D. 文明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-6218-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
183.清客2分钟,仍有乘客滞留时,车站应派人上车防护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-9c68-c003-bc7499099f04.html
点击查看答案
176.身上着火后,下列哪种灭火方法是正确的(____)。

A.  A、就地打滚

B.  B、用厚重衣物覆盖压灭火苗

C.  C、迎风快跑

D.  D、有条件跳到水里

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-90f8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
250.发生设备设施类故障影响客运服务后,车站需上报维调的同时务必通知站长(副)及中心。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-d318-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
19.车站发生照明熄灭,客服中心收好钱和票、锁闭票亭门,打开边门,携带照明灯具和扬声器至站台协助乘客疏散。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-1f68-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
328.引导信号的显示地点是来车方向站台门端门外。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-0db0-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
70.轨行区广告灯箱换画属于几类施工

A.  A1

B.  A3

C.  C1

D.  A2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-52c0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
372.遇同时有多位乘客等候服务时,做好乘客解释工作后,按照轻重缓急的原则为乘客服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-30d8-c003-bc7499099f04.html
点击查看答案
9.车站发生大客流应该关闭部分或全部进站闸机、TVM,减少进站客流

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-1798-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载