3)清点过程中发现无法识别的现金,客运值班员或以上人员共同确认伪钞后,由站务员补足。伪钞应单独信封加封并随当日报表上缴调度票务部,加封应注明加封日期、加封人、车站名、伪钞种类、金额、数量、伪钞编号。
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373.客服岗应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知值班员追加,保证售票和兑零工作顺畅,当排队超过8人,并持续10分钟以上,请示值班站长加人实施双人售票和兑零。
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46.车站拾到有包装食品保管期限为(____)小时,如无人认领由车站自行处理;无包装食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等),保管到当天运营结束由车站自行处理,同时在上及时予以注明。
A. 8.0
B. 12.0
C. 24.0
D. 72.0
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86.码上行系统由无锡地铁便民服务公司推出的针对无锡地铁乘客扫码乘车、地铁相关信息查询及提供(____)的AP
A. 地铁爱心服务
B. 购买单程票
C. 打车
D. 打印发票
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3)末班车到前10分钟,注意提醒该方向乘客抓紧时间购票进站,末班车到前两分钟,阻止前往该方向乘客购票进站。
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314.站务员查询到“非即时退票”申请已批复,电话通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单。
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34.发现列车错开车门时站台岗应及时报告行调。
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98.员工工伤的申报,自事故发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起(____),由事故受伤害员工或者其直系亲属,到人力资源部填写《工伤认定申请表》,并提交相关材料。
A. 7日内
B. 10日内
C. 15日内
D. 30日内
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110.码上行乘车余额消费型,根据向乘客实际售卖金额发放发票。
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91.码上行组织架构各单位主要职责?
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