APP下载
首页
>
车辆交通
>
地铁站务员考试题库
搜索
地铁站务员考试题库
题目内容
(
简答题
)
88.扫码进站后,因手机故障或丢失等原因无法扫码出站应该怎么处理?

答案:参考答案:确认乘客状况,登陆运营终端,扫描客户的二维码或根据客户提供的身份证,手机号码信息查询乘客的详细行程记录。根据乘客行程确认结果,确认事实与客户描述是否一致,如果一致打印二维码纸质凭证交与乘客,由客户自行扫码出站。二维码有效时间为5分钟,超时可重新领取。

地铁站务员考试题库
237.车站与区间的分界:____为站内,____为区间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-7388-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
180.压道列车与后续客运列车行车间隔不少于两站两区间的间
隔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-9c68-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
287.自救式呼吸器操作时,撕开( ),取出呼吸器,拔掉里外二个罐塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-9e80-c003-bc7499099f03.html
点击查看题目
216.《中华人民共和国安全生产法》自2002年(____)起实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-5490-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
86.( )时间原则上不着工作制服,穿着工作服的员工,在乘客服务区内的一切行为举止均按( )时的规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-f2a0-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
363.客服岗应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知值班员追加,保证售票和兑零工作顺畅,当排队超过8人,并持续10分钟以上,请示值班站长加人实施双人售票和兑零。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-2cf0-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
105.客服中心当班人员下班后,须前往票务室____将归还客运值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-0240-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
330.事故责任判定中因设备管理不善造成的事故,定设备管理部门责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-1198-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
380.车站原则上不办理接发车作业,当采用电话闭塞法组织行车、____、向封锁区间开行救援列车或工程列车时,车站应进行接发车作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-f858-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
306.女员工头发超过肩膀时,必须佩带头花。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-fe10-c003-bc7499099f02.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
地铁站务员考试题库
题目内容
(
简答题
)
手机预览
地铁站务员考试题库

88.扫码进站后,因手机故障或丢失等原因无法扫码出站应该怎么处理?

答案:参考答案:确认乘客状况,登陆运营终端,扫描客户的二维码或根据客户提供的身份证,手机号码信息查询乘客的详细行程记录。根据乘客行程确认结果,确认事实与客户描述是否一致,如果一致打印二维码纸质凭证交与乘客,由客户自行扫码出站。二维码有效时间为5分钟,超时可重新领取。

分享
地铁站务员考试题库
相关题目
237.车站与区间的分界:____为站内,____为区间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-7388-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
180.压道列车与后续客运列车行车间隔不少于两站两区间的间
隔。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-9c68-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
287.自救式呼吸器操作时,撕开( ),取出呼吸器,拔掉里外二个罐塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-9e80-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
216.《中华人民共和国安全生产法》自2002年(____)起实施。

A.  A、9月1日

B.  B、10月1日

C.  C、11月1日

D.  D、12月1日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-5490-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
86.( )时间原则上不着工作制服,穿着工作服的员工,在乘客服务区内的一切行为举止均按( )时的规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-f2a0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
363.客服岗应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知值班员追加,保证售票和兑零工作顺畅,当排队超过8人,并持续10分钟以上,请示值班站长加人实施双人售票和兑零。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-2cf0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
105.客服中心当班人员下班后,须前往票务室____将归还客运值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-0240-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
330.事故责任判定中因设备管理不善造成的事故,定设备管理部门责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-1198-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
380.车站原则上不办理接发车作业,当采用电话闭塞法组织行车、____、向封锁区间开行救援列车或工程列车时,车站应进行接发车作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-f858-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
306.女员工头发超过肩膀时,必须佩带头花。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-fe10-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载