314.站务员查询到“非即时退票”申请已批复,电话通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单。
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19.车站发生照明熄灭,客服中心收好钱和票、锁闭票亭门,打开边门,携带照明灯具和扬声器至站台协助乘客疏散。
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55.票款管理规定
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251.重要安全信息通知的形式可以包括电话、QQ、OA等形式。
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96.哪些是共同巡视的要求?
A. 按服务规定穿着工装,携带1部手持台(调至车站组),并随身携带员工卡
B. 发现违规施工、作业等情况应立即报车控室
C. 发现垂梯、电扶梯等异常时,及时进行先期处置并报车控室
D. 发现违反《轨道交通条例》的不文明行为,应主动上前干预,劝阻制止
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310.车站值班站长和站务员共同负责与银行人员交接。
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154.出清是指施工区域内作业组人员、工器具、材料等撤离至指定的安全地点,相关设备具备运营条件。
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95.车站印章包括行车专用章、限速25km/h章、反方向运行章各(____)个,
A. 1.0
B. 2.0
C. 3.0
D. 4.0
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130.因特殊情况不能按计划安排施工时,施工主体部门应在施工开始半小时前,由施工负责人到请点站,在《施工登记薄》登记申请取消(或向归口部门生产调度员申明取消),并通知配合部门
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129.《施工作业令》签发后可随意改动。
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