19.任何人员进入失物招领中心,必须登记(____),否则不允许进入。

A. 　A.服从车站站长安排,遵守本岗工作标准、作业纪律

B. 　B.在岗时不做与本岗无关的事情

C. 　C.不得发生收款不给票,多收钱少给票,拾到失物或乘客找零未拿不上交等违反职业操守的行为

D. 　D.不私自离岗,履行岗位责任,不扎堆聊天及大声喧哗

A. 正确

B. 错误

A. 　A.多看

B. 　B. 多听

C. 　C. 多巡

D. 　D.多说

A. 正确

B. 错误

A. 　回收原票,请乘客重新购票

B. 　请乘客去购买车站进行退票

C. 　放行乘客,由边门进出站

D. 　请乘客直接购买单程票进站