2.地铁车站内发生的治保(行为)类突发事件不包括
A. 发现可疑物品
B. 城市轨道交通车站内发生聚众闹事
C. 车站内发生劫持人质事件
D. 出入口发生电扶梯客伤
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111.无锡市民卡、江苏省一卡通在充值时,由市民卡公司提供发票,车站不再另行提供发票。
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2)车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写《行政事务处理单》,一式两份,一份交清分中心,一份车站留存。故障处理中打印的故障详情小单,一式两份,一份交清分中心,一份车站留存。
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35.异地还伞时,归还站将便民伞及押金单乘客联交给借出站,借出站根据押金单乘客联内容填写完成相对应的押金单车站联归还部分,经办人部分由( )签名。最后借出站将雨伞押金交给归还站,以免造成备用金差异。
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34.入座时不能 、翘腿,或手托下巴趴在桌面。( )
A. 劈腿
B. 抖腿
C. 背手
D. 手插口袋
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32.班中遇TVM多找零如何处理
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60.电客车越站的规定
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24.如救援时间过长时,客服岗可为需要办理退票的乘客办理退票手续
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187.电话闭塞列车反向运行时,须在路票____加盖____。
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257.行政事务处理退款为一个独立的功能模块,用来实现行政事务处理退款的____功能。
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