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8.因设备设施故障原因导致乘客伤亡事件,下列说法正确的是

A、 对造成客伤的设备停用并标识,对因客伤造成安全隐患的区域隔离并标识

B、 报行车调度员,对造成客伤的设施设备进行报修

C、 待维修人员到达后,对维修过程进行监控

D、 对伤者按照相关流程进行处理

E、 继续使用该设备设施

答案:ACD

地铁站务员考试题库
38.原则上乘客应于____日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客联到车站归还便民伞并____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-7960-c003-bc7499099f02.html
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172.影响客运服务的施工是指影响( )和影响( )的施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-ee90-c003-bc7499099f00.html
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246.消防战斗服操作头盔穿戴时,系紧颚带,拉下面罩。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-7918-c003-bc7499099f03.html
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152.由于设备故障或其它特殊情况引起列车晚点(____)分钟以上时,车站应及时广播告知乘客,乘客可在七日内于任一车站办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-2f70-c003-bc7499099f00.html
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31.发现扶梯有夹人、乘客跌倒等情况,需按压____,停止运行前须提醒其它乘客注意站稳
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-7578-c003-bc7499099f00.html
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3)整体道床当积水漫过扣件时,该区段限速 40km/h;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-4820-c003-bc7499099f02.html
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34.因地铁原因无法完成运输的退票/退款中说法不正确的是:(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-eed8-c003-bc7499099f01.html
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278.江南大学站巡视车站时重点关注的特殊乘客为大学生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-9088-c003-bc7499099f05.html
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223.无锡地铁一号线设有( )和( )两座主变电所,将市网110kv交流电降压为35kv交流电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-15a0-c003-bc7499099f01.html
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153.负责接待的车站,站长或值班站长一般应在贵宾(____)方45度2—3步处沿制定线路引导。
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8.因设备设施故障原因导致乘客伤亡事件,下列说法正确的是

A、 对造成客伤的设备停用并标识,对因客伤造成安全隐患的区域隔离并标识

B、 报行车调度员,对造成客伤的设施设备进行报修

C、 待维修人员到达后,对维修过程进行监控

D、 对伤者按照相关流程进行处理

E、 继续使用该设备设施

答案:ACD

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38.原则上乘客应于____日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客联到车站归还便民伞并____。
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172.影响客运服务的施工是指影响( )和影响( )的施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-ee90-c003-bc7499099f00.html
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246.消防战斗服操作头盔穿戴时,系紧颚带,拉下面罩。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-7918-c003-bc7499099f03.html
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152.由于设备故障或其它特殊情况引起列车晚点(____)分钟以上时,车站应及时广播告知乘客,乘客可在七日内于任一车站办理退票。

A.  A、3

B.  B、5

C.  C、8

D.  D、10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-2f70-c003-bc7499099f00.html
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31.发现扶梯有夹人、乘客跌倒等情况,需按压____,停止运行前须提醒其它乘客注意站稳
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3)整体道床当积水漫过扣件时,该区段限速 40km/h;
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34.因地铁原因无法完成运输的退票/退款中说法不正确的是:(____)

A.  计次卡应查看其历史交易记录,交易已完成的,确定为故障当日交易,则按里程发售单程票

B.  市民卡应查看其历史交易记录,交易已完成的,根据上次交易金额,退还乘客票款;

C.  计次卡上次交易未完成,选择当时进站车站,卡内扣除一次后,发一张最高票价预制单程票;

D.  市民卡如进站20分钟以内即本站要求出站,则边门放行后,非付费区直接免费更新

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-eed8-c003-bc7499099f01.html
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278.江南大学站巡视车站时重点关注的特殊乘客为大学生。

A. 正确

B. 错误

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223.无锡地铁一号线设有( )和( )两座主变电所,将市网110kv交流电降压为35kv交流电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-15a0-c003-bc7499099f01.html
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153.负责接待的车站,站长或值班站长一般应在贵宾(____)方45度2—3步处沿制定线路引导。

A.  A、左前

B.  B、右前

C.  C、左

D.  D、右

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-2f70-c003-bc7499099f01.html
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