370.员工着制服乘车、候车时,原则上不得坐在座椅上,应主动维持乘车、候车秩序。
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145.客服中心运营时间为____。
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286.自救式呼吸器操作时,撕开真空包装袋,取出呼吸器,拔掉( )。
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264.对于当事人需就诊的,如轻微伤害不影响自主行动能力,车站可告知乘客先行至医院就诊,并在事后到车站进行协商解决,车站派人陪同乘客去医院就诊。
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4)退款申请未经批准,须向乘客做好解释工作。
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1)单程票确认为故障当日的车票,应回收原票并单独封装,退还乘客卡内金额,填写《行政事务处理单》,注明卡面编号;
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220.当辅助交流电源故障时,客室、司机室的应急通风和紧急照明由蓄电池供电,能够维持( )分钟。
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141.票卡售卖应____,确保____。
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244.遇通信设备无法录音时,不准使用专用无线通信____。
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238.消防干管每隔____左右设置消火栓栓口
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