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地铁站务员考试题库
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32.下面说法不正确的是:(____)

A、　TVM多找零时车站人员发现TVM多找零情况下,询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录,确认为设备问题,则将该台故障TVM设为“暂停服务”,并及时向维调报修AFC故障

B、　OM中直接办理,车票分析后根据BOM提示金额,退还乘客相应票款

C、　TVM卡币时,所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,办理退款申请

D、　即时退票在BOM中直接办理,车票分析后根据BOM提示金额,退还乘客相应票款

F、　C故障

答案：BC

地铁站务员考试题库
117.计次卡不限车程,出站扣次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-1770-c003-bc7499099f01.html
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3)整体道床当积水漫过扣件时,该区段限速 40km/h;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-4820-c003-bc7499099f02.html
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67.正常情况下,车站运营期间开放使用的客服中心不得出现无人值守状况,客服中心当班人员如需离开,须向(____)说明情况并等接岗人员到达并交接清楚后方可离去。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-9ee8-c003-bc7499099f01.html
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139.疏散规定?
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325.车次以十进制5位数表示,前三位为服务号表示列车性质和目的地码,后两位为序列号。
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73.站台门开关门控制优先级从高到底依次为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-53d8-c003-bc7499099f04.html
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184.车站同意闭塞的条件是____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-f660-c003-bc7499099f02.html
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183.因设备设施故障原因导致乘客伤亡事件,下列说法正确的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-5250-c003-bc7499099f01.html
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222.清客(____)分钟,仍有乘客滞留时,除正常站后折返外,车站应派人上车防护 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-b058-c003-bc7499099f00.html
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165.二级施工:超出图定施工时间的系统升级、____、技术改造及动态监测试验等较复杂的封锁作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-e6c0-c003-bc7499099f03.html
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地铁站务员考试题库

32.下面说法不正确的是:(____)

A、　TVM多找零时车站人员发现TVM多找零情况下,询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录,确认为设备问题,则将该台故障TVM设为“暂停服务”,并及时向维调报修AFC故障

B、　OM中直接办理,车票分析后根据BOM提示金额,退还乘客相应票款

C、　TVM卡币时,所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,办理退款申请

D、　即时退票在BOM中直接办理,车票分析后根据BOM提示金额,退还乘客相应票款

F、　C故障

答案：BC

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相关题目
117.计次卡不限车程,出站扣次。

A. 正确

B. 错误

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3)整体道床当积水漫过扣件时,该区段限速 40km/h;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-4820-c003-bc7499099f02.html
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67.正常情况下,车站运营期间开放使用的客服中心不得出现无人值守状况,客服中心当班人员如需离开,须向(____)说明情况并等接岗人员到达并交接清楚后方可离去。

A. 　客运值班员

B. 　行车值班员

C. 　值班站长

D. 　站长

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139.疏散规定?
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325.车次以十进制5位数表示,前三位为服务号表示列车性质和目的地码,后两位为序列号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-b798-c003-bc7499099f01.html
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73.站台门开关门控制优先级从高到底依次为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-53d8-c003-bc7499099f04.html
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184.车站同意闭塞的条件是____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-f660-c003-bc7499099f02.html
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183.因设备设施故障原因导致乘客伤亡事件,下列说法正确的是(____)。

A. 　A. 对造成客伤的设备停用并标识,对因客伤造成安全隐患的区域隔离并标识

B. 　B.报行车调度员,对造成客伤的设施设备进行报修

C. 　C. 待维修人员到达后,对维修过程进行监控

D. 　D.对伤者按照相关流程进行处理

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222.清客(____)分钟,仍有乘客滞留时,除正常站后折返外,车站应派人上车防护 。

A. 　A、1

B. 　B、2

C. 　C、3

D. 　D、4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-b058-c003-bc7499099f00.html
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165.二级施工:超出图定施工时间的系统升级、____、技术改造及动态监测试验等较复杂的封锁作业。
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