4)AFC设备维修人员需要接触钱款时,必须有车站当班工作人员陪同。
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3.当车站在汛期发生雨水倒灌情况时,客服中心岗站务员以下做法错误的是(____)
A. 在客服中心有乘客事务的情况下,优先处理出入口汛情
B. 立即将现场情况汇报值班站长
C. 协助客值使用水泵抽水
D. 当接到乘客疏散通知时,关闭客服中心,协助值站进行清客
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58.有关清客规定说法正确的是(____)。
A. 清客过程中,车站须播放清客广播,上车引导乘客下车。
B. 清客完毕后,车站向司机显示“好了”信号。
C. 司机收到车站的“好了”信号后,方可关门动车。
D. 清客 2 分钟,仍有乘客滞留时,车站应派人上车防护。
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378.当领导(贵宾)通过边门时,车站工作人员应将开启的边门紧贴围栏,切忌边门开启不到位。
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142.单程票在____乘车有效。
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173.站台门的组成单元(____)。
A. A、滑动门
B. B、应急门
C. C、端门
D. D、固定门
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213.半高站台门中应急门净开度为( ),端门净宽度( )。
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121.票务事故苗子(____)。
A. A 私自从边门放行人员而获利
B. B 将乘客遗失票挪做私用
C. C 将备用金或票款挪作他用
D. D 站务员当班时携带私款
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195.车站、车场设有站间行车电话,区间隧道内每隔100-150m左右设有区间电话。
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137.票款差额按____的原则处理;
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