200.下列英文缩写和中文名称不对应的是(____)。
A. A、CCTV:闭路电视监控系统
B. AS:环境与设备监控系统
C. C、PS
D. D、BAS:环境与设备监控系统
I. SCS:综合监控系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-8560-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
108.乘客服务区包含(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3401-d168-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
4)退款申请未经批准,须向乘客做好解释工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-28e0-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
134.车站发现的伪钞、残损币需____,并于____交至____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-cf50-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
83.雨披每月只能借用(____),无需归还,车站客服中心做好纸质登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-b658-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
104.哪些是车站消防设备设施?
A. 卷帘门
B. 高压细水雾
C. 垂梯
D. 电扶梯
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-d598-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
136.巡站时如发现地面有水,及时设置“(____)”警示牌,设备故障放“(____)”牌,地面有脏污时及时找保洁工清除。(____)
A. A、设备故障,请勿使用 设备故障,暂停服务
B. B、小心地滑 设备故障,请勿使用
C. C、小心地滑 设备故障,暂停服务
D. D、小心地滑 暂停服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-1030-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
106.以下可以存放车票的是(____)
B. TVM
C. 临时售票厅
D. AGM
G. M
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3401-cd80-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
3.当车站在汛期发生雨水倒灌情况时,客服中心岗站务员以下做法错误的是(____)
A. 在客服中心有乘客事务的情况下,优先处理出入口汛情
B. 立即将现场情况汇报值班站长
C. 协助客值使用水泵抽水
D. 当接到乘客疏散通知时,关闭客服中心,协助值站进行清客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-3570-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
250.发生设备设施类故障影响客运服务后,车站需上报维调的同时务必通知站长(副)及中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-7d00-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
