136.巡站时如发现地面有水,及时设置“(____)”警示牌,设备故障放“(____)”牌,地面有脏污时及时找保洁工清除。(____)
A. A、设备故障,请勿使用 设备故障,暂停服务
B. B、小心地滑 设备故障,请勿使用
C. C、小心地滑 设备故障,暂停服务
D. D、小心地滑 暂停服务
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108.上岗前不食用(____)等带有刺激性的食物,保持口气清新。
A. 辣椒 蒜
B. 葱 蒜
C. 葱 辣椒
D. 辣椒 韭菜
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2)对已加封的车票进行交接时,确认加封完好后交接,零散车票清点后交接;有值车票须在票务室当面清点交接。
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350.站台门故障时,车站打开故障门,做好相关防护。
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24.乘客服务理念包含下列哪些?(____)
A. 特色品质
B. 专业水准
C. 贴心服务
D. 低碳环保
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301.客流高峰时的工作交接,接班售票员须做好售票、兑零准备工作后,交班售票员才可以终止售票、兑零工作。
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143.持银联卡乘坐地铁,原则上在____,由站务员根据____按照____发放发票。
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317.私自占有值票卡或款属于一类票务事故。
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349.引导信号的收回时机是司机鸣笛回示后收回。
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60.根据市民出行的目的将客流分为____和____。
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