36.负责接待的车站,站长或值班站长一般应在贵宾 方 45 度2—3步处沿制定线路引导。( )
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206.是负责在主站办理进场作业登记和该项作业的组织、安全和管理的人员。(____)
A. A、施工负责人
B. B、施工联络人
C. C、项目负责人
D. D、项目经理
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286.自救式呼吸器操作时,撕开真空包装袋,取出呼吸器,拔掉( )。
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216.公益借伞业务不需要实名认证
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23.站台岗发现列车在站停车超过规定时间未启动时,应立即报告行调
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294.上下行末班车到前2分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;
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43.可申请退款的情况有:
A. TVM少出票
B. TVM卡币
C. TVM多找零
D. TVM少找零
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4)应急纸票的售卖必须连号,不准跳号。纸票收入一律以实际销售的票款额为准,并与存根联相符。
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363.客服岗应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知值班员追加,保证售票和兑零工作顺畅,当排队超过8人,并持续10分钟以上,请示值班站长加人实施双人售票和兑零。
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16.对于不可回收类物品,失物招领中心(____),并在《失物招领中心拾遗物品登记簿》中备注。
A. 移交公安
B. 自行处理
C. 上交部门
D. 继续保留
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