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133.对于自觉遵守劳动纪律,下列说法正确的是(____)。

A、　A.乘客做出违反规定的行为,车站人员应严厉批评并警告

B、　B.班前及班中不饮酒,不在站内吸烟

C、　C.不私自离岗,履行岗位责任,不扎堆聊天及大声喧哗

D、　D.不得发生拾到失物或乘客找零未拿不上交等违反职业操守的行为

答案：BC

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66.自动站间闭塞法进路排列的规定

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363.口腔:保持牙齿、口腔的清洁与卫生,上岗前不食用____等带有刺激性的食物,保持口气清新,在岗期间不准嚼食____。

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341.道岔开通信号昼间表示方式是____,夜间显示方式是____。

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391.“危及行车安全”的情况包括:乘客落入轨行区;异物掉落轨行区影响行车;三轨严重拉弧;站台门玻璃大面积破碎;水淹至轨面顶部;列车/站台门夹人、夹物且司机已返回驾驶室;列车异响严重;列车内发生危及乘客安全的事件等。

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57.票卡交接规定

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108.乘客服务区包含(____)

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391.行车指挥层级中,一级指挥有____、____、____、____,二级指挥有____、____。

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297.客服岗上下行末班车到前10分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;

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60.电客车越站的规定

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88.票款封包加封时,用银行专用钱箱、钱袋加封,使用一次性加封条,加封效果必须保证____。

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)

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地铁站务员考试题库

133.对于自觉遵守劳动纪律,下列说法正确的是(____)。

A、　A.乘客做出违反规定的行为,车站人员应严厉批评并警告

B、　B.班前及班中不饮酒,不在站内吸烟

C、　C.不私自离岗,履行岗位责任,不扎堆聊天及大声喧哗

D、　D.不得发生拾到失物或乘客找零未拿不上交等违反职业操守的行为

答案：BC

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363.口腔:保持牙齿、口腔的清洁与卫生,上岗前不食用____等带有刺激性的食物,保持口气清新,在岗期间不准嚼食____。

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341.道岔开通信号昼间表示方式是____,夜间显示方式是____。

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A. 正确

B. 错误

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57.票卡交接规定

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108.乘客服务区包含(____)

A. 　站厅

B. 　站台

C. 　出入口

D. 　列车

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391.行车指挥层级中,一级指挥有____、____、____、____,二级指挥有____、____。

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297.客服岗上下行末班车到前10分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;

A. 正确

B. 错误

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88.票款封包加封时,用银行专用钱箱、钱袋加封,使用一次性加封条,加封效果必须保证____。

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