152.由于设备故障或其它特殊情况引起列车晚点(____)分钟以上时,车站应及时广播告知乘客,乘客可在七日内于任一车站办理退票。
A. A、3
B. B、5
C. C、8
D. D、10
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104.哪些是车站消防设备设施?
A. 卷帘门
B. 高压细水雾
C. 垂梯
D. 电扶梯
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39.即时退票如何办理
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339.当站台发生____时,车站可按压站台或者IBP盘上紧急停车按钮。
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120.设置红闪灯或红色信号旗防护时,需满足100米显示距离。
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50.车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写《行政事务处理单》,一式两份,一份交(____),一份(____)
A. 清分中心;交给乘客
B. 清分中心;车站留存
C. 调度票务部;车站留存
D. 调度票务部;交给乘客
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104.客服中心站务员与客运值班员在票务室监控下将班前配发车票、发票等票务备品清点交接并填记____。
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91.码上行组织架构各单位主要职责?
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216.站台岗须随时注意站台乘客动态,列车进站时应于站台靠近____处监控,防范乘客列车关门时抢上车。
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274.末班车到前两分钟,阻止前往该方向乘客购票进站。
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