275.在____里可以查询到录入的拾遗物品信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-4480-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
361.负责接待的车站,站长或值班站长一般应在贵宾____前方____度2—3步处沿制定线路引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-92a0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
191.对于末班车未经通知越站或停站未开车门,且站台有乘客候车时,车站可以按压相应侧的“紧急停车”按钮扣停列车并及时汇报行车调度员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-4e20-c003-bc7499099f04.html
点击查看答案
2.当发生自然灾害类突发事件时,需要向上级汇报的内容有
A. 事件发生时间、地点、对运营的影响程度
B. 事件概况(人、物的基本情况等)
C. 已使用的备品备件情况
D. 现场先期处置情况
E. 跟进情况报告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-b828-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
212.如果某票种未出现在列表中,但又需要录入清点数,可在下方录入区域进行录入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-61a8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
4)对正在使用中的设备未经授权的不动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-7700-c003-bc7499099f0f.html
点击查看答案
73.呼叫中心及APP客服主要负责(____)、(____);车站主要负责现(____)。
A. 电话转接回访
B. 信息录入审核维护
C. 提供相关服务
D. 现场处理乘客事务及相关信息发布
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3401-9ea0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
241.电客车每节动车车厢配备____个干粉灭火器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-2928-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
2)检查未发现TVM有可取出的卡票,且交易记录与乘客反应相符,则打印故障详情小单,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,退款金额计入乘客事务处理,故障详情小单须随附《行政事务处理单》。故障详情小单保存并上交清分中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-28e0-c003-bc7499099f04.html
点击查看答案
358.季节更替时,车站统一____,不得擅自替换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-8eb8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
