131.入座时注意事项。
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21.蹲下的时候,切勿 ,并注意与他人保持一定的距离,避免彼此迎头相撞。( )
A. 速度过快
B. 正对他人
C. 背对他人
D. 低头
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152.由于设备故障或其它特殊情况引起列车晚点(____)分钟以上时,车站应及时广播告知乘客,乘客可在七日内于任一车站办理退票。
A. A、3
B. B、5
C. C、8
D. D、10
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82.票务作业管理系统进入主页的方式?
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4)银行兑换的硬币或纸币必须在规定时间内双人清点,发现伪钞上报财务部。
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40.乘客线下借用便民伞时,填写押金单借用部分,在“车站名”处加盖站名章,收取乘客押金____元,双方签字确认后将便民伞以及押金单乘客联一同交予乘客,并告知乘客便民伞的借用注意事项,原则上____。
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354.站务女员工头发长度超过肩膀时,必须佩戴____ ,长发将头发挽于头花网内;站务男员工不留____和____。
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143.乘客服务区包括(____)。
A. A.站厅
B. B. 站台
C. C. 出入口
D. D. 列车
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261.打开小黄机____,输入需要查询的地点,根据查询结果告知乘客乘车路线。
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4)“一防止”:在轨行区行走时,须注意脚下的尖锐物和高空坠落物,防止绊倒或砸伤。
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