192.按压和复位“紧急停车”按钮后,行车值班员应及时汇报值班站长
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131.客服岗应(____)。
A. A.多看
B. B. 多听
C. C. 多巡
D. D.多说
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91.客服中心工作台面物品整齐摆放后用(____)进行定位。
A. 红色胶带
B. 黄白胶带
C. 黄色胶带
D. 红白胶带
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150.客服岗应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知值班员追加,保证售票和兑零工作顺畅,当排队超过(____)人,并持续(____)分钟以上,请示值班站长加人实施双人售票和兑零。(____)
A. A、8 10
B. B、8 8
C. C、8 5
D. D、10 10
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5)疏散完毕,列车尾部防护人员确认人员全部出清,报告本站行车值班员转报行车调度员。
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148.运营结束时间为施工时间的开始时间,接触轨停电、停电挂地线等施工准备时间不纳入轨行区施工时间。
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52.当领导(贵宾)通过边门时,车站工作人员应将开启的边门紧贴围栏,切忌边门开启不到位。 ( )
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142.单程票在____乘车有效。
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3)懂设备原理,会排除故障。
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72.票务报表填记时更改数字必须用“划线更正法”
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