118.限地铁记名储值卡可办理退票;储值卡、计次卡无人为折损可办理____。
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402.站台门故障时,车站打开故障门,做好相关防护。
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41.乘客冒用学生卡、老龄卡、高龄卡等优惠卡种如何处理
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122.疏散平台行走规定
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25.请简述什么是有责投诉
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351.消防安全“四懂四会”:四懂:____,懂得预防火灾的措施,懂得扑救火灾的方法,____。四会:会使用消防器材,____,____,会组织疏散逃生。
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110.下列正线、配线信号显示与其指示内容正确的是(____)。
A. A、绿灯表示允许越过,进路中道岔全部开通直向
B. B、黄灯表示允许越过,进路中道岔全部开通侧向
C. C、黄灯加红灯表示允许越过,引导信号开放
D. D、红灯表示信号关闭,不准越过
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2)车站日常乘客事务处理涉及现金交易时,需打印小单,一式两份,一份交清分中心,一份交予乘客。
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141.车站接发列车要求?
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270.发现违反《轨道交通条例》的不文明行为,应立即上前进行执法劝导或处罚。
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