156.客服岗出售车票时应按"一收、二唱、三(____)、四找零"的程序。
A. A.询问
B. B.请示
C. C.告知
D. D.操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-3740-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
2)行车调度员接到线路积水的报告后,及时通知维修调度员组织处理,并通知司机在积水区段按下述规定运行;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-4820-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
138.车站工作人员不得携带____等与工作无关的个人物品进入客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-cf50-c003-bc7499099f04.html
点击查看答案
181.封锁区段内所有道岔应单独锁定,原则上禁止扳动。因作业确需转动道岔时,由车长与车站联系确认后,行车值班员方可操作道岔,并单独锁定后通知车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-4650-c003-bc7499099f04.html
点击查看答案
108.报表填写基本原则____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-b7e0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
283.无锡地铁便民服务公司推出的针对无锡地铁乘客扫码乘车、地铁相关信息查询及____的APP
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-4c50-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
132.付费区,乘客持单程票无法出站,BOM分析为单程票余额不足如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-9a28-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
137.由于设备故障或其它特殊情况引起列车晚点(____)分钟以上时,车站应及时广播告知乘客,乘客可在七日内于任一车站办理退票。
A. A、3
B. B、5
C. C、8
D. D、10
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-1030-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
74.码上行APP可提供扫码乘车、(____)、(____)、寻物启事、(____)、大件行李运送、(____)等功能
A. 爱心借伞
B. 失物招领
C. 铁地连乘
D. 无障碍服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3401-9ea0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
61.十字文明用语是( )#$%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-90d0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
