136.站务人员乘客服务态度要求应做到:(____)。
A. A.主动
B. B. 热情
C. C. 真诚
D. D. 文明
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2)必须执行防车辆伤害、防高处坠落伤害、防触电伤害、防起重伤害、防物体打击伤害、防机械伤害、防各类爆炸伤害、防中毒窒息等安全措施。
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237.车站与区间的分界:____为站内,____为区间。
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4)银行兑换的硬币或纸币必须在规定时间内双人清点,发现伪钞上报财务部。
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285.客服岗对岗交接内容:交接上一班运营情况,重点了解设备异常情况。
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285.消防栓注意使用完毕后,务必( )。
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9.清客完毕后,确认所有乘客均已离开车厢,站台岗应向司机显示(____)手信号。
A. 发车
B. 好了
C. 引导
D. 道岔开通
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76.道岔开通手信号显示方式
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35.异地还伞时,归还站将便民伞及押金单乘客联交给借出站,借出站根据押金单乘客联内容填写完成相对应的押金单车站联归还部分,经办人部分由( )签名。最后借出站将雨伞押金交给归还站,以免造成备用金差异。
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242.空客车服务号为( ),专列服务号为( ),救援列车服务号为( )。
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