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填空题

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75.TVM排队人数( )人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心、临时售票点和自动售票机前乘客排队的人数,以便值班站长决策。#$%

答案：8

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391.“危及行车安全”的情况包括:乘客落入轨行区;异物掉落轨行区影响行车;三轨严重拉弧;站台门玻璃大面积破碎;水淹至轨面顶部;列车/站台门夹人、夹物且司机已返回驾驶室;列车异响严重;列车内发生危及乘客安全的事件等。

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273.待乘客来领取拾遗物品时,在失物管理里面未认领里找到相关物品,点开确认认领。认领时注意需将乘客____和____和《拾遗物品登记簿》对应。

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387.道岔开通信号昼间表示方式是____,夜间显示方式是____。

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8.因设备设施故障原因导致乘客伤亡事件,下列说法正确的是

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56.员工着制服乘车、候车时,原则上不得坐在座椅上,应主动维持乘车、候车秩序。

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145.客服中心运营时间为____。

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200.调车为除( )外,机车车辆一切有目的地移动。

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223.无锡地铁一号线设有( )和( )两座主变电所,将市网110kv交流电降压为35kv交流电。

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58.根据各车站运能以及大客流可能造成的____、____、____等情况,划分为____、____、____3个等级。

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157.当车站每台TVM前购票排队乘客达(____)分钟以上。当班客服岗应立即向值班站长汇报客流高峰时段出现。

题目内容

(

填空题

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75.TVM排队人数( )人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心、临时售票点和自动售票机前乘客排队的人数,以便值班站长决策。#$%

答案：8

相关题目

A. 正确

B. 错误

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273.待乘客来领取拾遗物品时,在失物管理里面未认领里找到相关物品,点开确认认领。认领时注意需将乘客____和____和《拾遗物品登记簿》对应。

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387.道岔开通信号昼间表示方式是____,夜间显示方式是____。

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8.因设备设施故障原因导致乘客伤亡事件,下列说法正确的是

A. 　对造成客伤的设备停用并标识,对因客伤造成安全隐患的区域隔离并标识

B. 　报行车调度员,对造成客伤的设施设备进行报修

C. 　待维修人员到达后,对维修过程进行监控

D. 　对伤者按照相关流程进行处理

E. 　继续使用该设备设施

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56.员工着制服乘车、候车时,原则上不得坐在座椅上,应主动维持乘车、候车秩序。

A. 正确

B. 错误

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145.客服中心运营时间为____。

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200.调车为除( )外,机车车辆一切有目的地移动。

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223.无锡地铁一号线设有( )和( )两座主变电所,将市网110kv交流电降压为35kv交流电。

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58.根据各车站运能以及大客流可能造成的____、____、____等情况,划分为____、____、____3个等级。

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157.当车站每台TVM前购票排队乘客达(____)分钟以上。当班客服岗应立即向值班站长汇报客流高峰时段出现。

A. 　A.8人,10分钟

B. 　B.6人,5分钟

C. 　C.6人,10分钟

D. 　D.8人,5分钟

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