170.有关清客规定说法正确的是(____)。
A. A、清客过程中,车站须播放清客广播,上车引导乘客下车
B. B、清客完毕后,车站向司机显示“好了”信号
C. C、司机收到车站的“好了”信号后,方可关门动车
D. D、清客两分钟,仍有乘客滞留时,车站应派人上车强行将乘客带下车
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150.站务人员乘客服务态度要求应做到:(____)。
A. A.主动
B. B. 热情
C. C. 真诚
D. D. 文明
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6.车站发生火灾站台岗应疏散乘客,并关闭(____)
A. 站台照明
B. 自动扶梯
C. 站台门
D. 端门
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293.台账为车站工作及管理情况的记录,站务员需要填写的车站台账根据工作内容分为综合、( )、( )三大类。
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40.市民卡超时如何处理
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144.四不放过原则。
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302.对已加封的硬币交接时,确认加封正确完好后可凭____交接,零散硬币按____交接。
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196.疏散平台在上下行正线中间的高架、地面区间,可使用____。
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40.乘客线下借用便民伞时,填写押金单借用部分,在“车站名”处加盖站名章,收取乘客押金____元,双方签字确认后将便民伞以及押金单乘客联一同交予乘客,并告知乘客便民伞的借用注意事项,原则上____。
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149.正线行车设备设施施工应充分利用非运营时间;在运营时间内,原则上不对影响行车及客运服务的有关设备进行施工。
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