85.码上行系统预约服务项如何使用?
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190.故障发生达8分钟,若故障仍未排除,行车调度员启动救援程序。
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236.地铁一、二号线正线信号系统采用____。
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4)退款申请未经批准,须向乘客做好解释工作。
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182.接触轨区域:在(____)安装有接触轨设备的区域。
A. A.正线
B. B.辅助线
C. C.车场线
D. D.联络线
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94.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,售卖金额为____
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45.非客服中心直接处理的乘客事务,由客运值班员负责与乘客的解释、处理工作,处理结果应在(____)及(____)中详细说明
A. 《TVM清点记录》
B. 《行政事务处理单》
C. 《收入日报》
D. 《站务员缴款单》
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186.属于C类的作业,由(____)批准施工。
A. A、 行车调度员
B. B、 值班站长
C. C、 行车值班员
D. D、 值班主任
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261.打开小黄机____,输入需要查询的地点,根据查询结果告知乘客乘车路线。
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271.发现酗酒乘客时,对其进行帮助与引导或监督,减少客伤事件的发生。
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