174.工作日高峰期间,老龄卡进站享受(____)优惠。
A. A、5折
B. B、9折
C. C、9.5折
D. D、免费
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143.持银联卡乘坐地铁,原则上在____,由站务员根据____按照____发放发票。
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59.遇下列情况,需清客(____)
A. 列车终到折返、终到进存车线、返回车场
B. 司机接到担当救援列车命令需清客
C. 故障下线列车到达车站需清客
D. 清客3分钟,仍有乘客滞留时,除正常站后折返外,车站应派人上车防护。
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166.原则上由____作为施工主体部门,配合部门无需报计划,在施工过程中听从主体部门的指挥。
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176.其他车站接到控制中心行调有关车站停止售卖纸票时间的通知后,从纸票售卖停止时间起(____)分钟后停止纸票的出站检票工作。
A. A 、100
B. B、110
C. C、120
D. D、130
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93.车站()至少盘点一次,并填写《车站物资盘点表》,
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125.客服中心站务员首班车到前____到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM,准备开窗服务。
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9.车站发生大客流应该关闭部分或全部进站闸机、TVM,减少进站客流
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48.下列哪些说法是正确的:
A. TVM卡币时,检查在TVM外部(退币口、出票口等)发现所卡现金可取出且与乘客反映情况一致,且TVM已生成交易记录,则在监控下将钱款直接退还乘客
B. 退款申请时当日票款按实点全部解行,并在票务作业管理系统中提交“退款申请”
C. TVM多找零时,乘客将现金交给站务员,由站务员通知客值回收多找零票款,值班站长将票款放入保险柜妥善保存
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4.防洪防汛工作的重点部位有哪些
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