85.站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知值班站长通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单
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241.电客车每节动车车厢配备____个干粉灭火器
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331.在疏散平台或轨道上走行时,禁止同向并排行走,前后之间应保持350mm以上间隔;如有人员交会的情况发生时,其中一方应主动避让,留出足够的安全行走空间
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90.员工由于下列情况之一负伤,致残或者死亡的,应当认定为工伤的有
A. 患职业病的。
B. 在上下班途中,因受到暴力等意外伤害的。
C. 因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。
D. 在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的。
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3)乘客服务遵循首问责任制。
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3)若卡内余额本已不足车程费,则根据BOM提示,现金收取线网最高票价,付费更新车票,乘客刷原票出站。
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74.减速信号,发车信号,通过手信号,引导信号,道岔开通信号,好了信号显示的时机及地点
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384.站务员领取的备用金、发票、票卡以及票务备品应放置于客服中心内乘客无法接触到的专用存储设备中,并确保其安全,摆放有序。
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134.站务人员穿着工作制服时应按规定佩戴(____)。
A. A.领带(领花)
B. B.手套
C. C.工号牌
D. D.胸卡
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76.清客(____)分钟,仍有乘客滞留时,除正常站后折返外,车站应派人上车防护。
A. 1.0
B. 2.0
C. 3.0
D. 5.0
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