263.乘客归还雨伞时,车站确认____后,用小黄机____进行归还。
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3、同一列车不得连续越两站。
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189.故障发生达10分钟,若故障仍未排除,行车调度员启动救援程序。
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54.在处理投诉的过程中,秉持“异人异地异性”处理方式、角度,因为我们会遇到不同类型的乘客,那时应当随机应变、灵活处理。
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163.下列有关车门、站台门说法正确的是(____)。
A. A、车门净开度1.3m,净开高度1.88m
B. B、每辆车每侧设置5套双开式电动塞拉门
C. C、全高站台门总高度约为3.2m,滑动门的净开度为1.9m(首末道为1.4m)
D. D、半高站台门总高度约为1.5m,滑动门的净开度为1.8m(首末道为1.4m)
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251.重要安全信息通知的形式可以包括电话、QQ、OA等形式。
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16.发现站台门/车门夹人夹物后,车门已关闭司机返回驾驶室应立即报车控室。
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400.引导信号的收回时机是司机鸣笛回示后收回。
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2、开启环控系统、照明系统、广播系统设备,并确认运行正常;
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83.雨披每月只能借用(____),无需归还,车站客服中心做好纸质登记。
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