35.异地还伞时,归还站将便民伞及押金单乘客联交给借出站,借出站根据押金单乘客联内容填写完成相对应的押金单车站联归还部分,经办人部分由( )签名。最后借出站将雨伞押金交给归还站,以免造成备用金差异。
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33.关于TVM找零不足说法不正确的是:(____)
A. 检查发现TVM显示有找零故障或交易记录显示实际找零数量大于应找零数量,应将本台设备设为“暂停服务”;
B. 发现TVM找零不足,及时向生产调度报修AF
C. 如少找零金额与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款;
D. 如少找零金额与乘客反映情况不一致,按乘客描述退还金额
F. C故障
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75.当列车区间停车,预计(____)分钟内无法动车时,需组织乘客区间疏散。
A. 15.0
B. 20.0
C. 30.0
D. 10.0
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348.接触轨设备自____即认定为带电设备。
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360.员工着制服乘车、候车时,原则上不得坐在座椅上,应主动维持乘车、候车秩序。
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1.站务员在站内发现可疑物品时不应(____)
A. 第一时间报告值班站长及当班驻站民警
B. 查看可疑物品内容,判断是否需要隔离
C. 使用警戒线将可疑物品与乘客通行区域隔开
D. 疏散围观乘客
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78.查看及修改票卡库存应如何操作?
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34.车站特殊乘客事务处理原则
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65.负责接待的车站,站长或值班站长一般应在贵宾左前方45度( )处沿制定线路引导。
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32.发生垂梯困人,可使用垂梯内的____按钮与车控室通话
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