156.客服岗出售车票时应按"一收、二唱、三(____)、四找零"的程序。
A. A.询问
B. B.请示
C. C.告知
D. D.操作
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6.遇强降雨天气站外积水持续上涨,情况危急时,立即协助值站在站内出入口下方设置后续拦截措施,打开____,并封堵设备区通道
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106.消防安全“四懂四会”
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212.验电、挂拆接地线、进入接触轨范围内处理异物作业时,必须穿绝缘靴,戴绝缘手套。(____)
A. A.500mm
B. B、350mm
C. C、700mm
D. D、300mmm
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149.凡进入线路的施工作业人员必须按要求穿( )、( ),并根据作业性质及作业要求使用其他安全防护用品。#$%
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71.车站捡到拾遗物品后先在(____)上登记,并在(____)上录入相关拾遗物品的信息。
A. 值班站长日志
B. 信息系统
C. 《拾遗物品登记簿》
D. 小黄机
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180.客服中心门全天须保持常锁状态,未得到当班(____)同意,非本站工作人员和维修人员不得进入客服中心。
A. A、客运值班员
B. B、站长
C. C、站务员
D. D、值班站长
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69.须系( )腰带;穿公司统一配发的工作鞋,鞋面保持干净,鞋子磨损影响到美观时,应及时更换;穿着( )袜子,并保证无破损。
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63.2号线(____)任意一个紧急停车按钮对两侧站台均有效,其它车站每侧紧急停车按钮仅对相应侧站台有效。
A. 三阳广场站
B. 东亭站
C. 庄桥站
D. 无锡东站
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28.客服岗应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知值班员追加,保证售票和兑零工作顺畅,当排队超过 ( )人,并持续( )分钟以上,请示值班站长加人实施双人售票和兑零。
A. 8 10
B. 8 8
C. 8 5
D. 10 10
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