73.主动处理问题,如发现地面有水,及时设置“小心地滑”警示牌,设备故障放 ( )牌,地面有脏污时及时找保洁工清除。
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292.客服中心运营时间为首班车到前5分钟至末班车开出后,所有乘客已离开车站。
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168.遇恶劣天气,信号机显示距离小于200米时,司机和车站应及时报告行车调度员。
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80.任何部门和个人对安全信息不得(____),经查证属实者,将对责任部门和有关人员予以严肃处理。
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206.岛式站台车站触发ESP后将只关闭该ESP对应站台;侧式站台触发ESP后,将同时关闭两边的站台。
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60.电客车越站的规定
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253.台账报表应统一使用黑色笔或蓝色笔填记,要求字迹清晰、工整,不得潦草、凌乱
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381.车票发售、更新及储值卡充值业务不接受使用外币、银行卡和支票进行支付。
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37.关于车票余额不足处理方式正确的是:(____)
A. 单程票付费区余额不足时,若无法更新,则回收原票,补收超程车费发售付费出站票,请乘客刷付费出站票出站
B. OM提示收取本次车程费(按折扣)更新车票,刷原票出站
C. 计次卡付费区余额不足时,询问乘客本次进站车站,按照本次车程费发售付费出站票,乘客刷出站票出站,同时告知乘客车票下次无法使用
D. 市民卡付费区余额不足时,若乘客不充值,则根据BOM提示收取本次车程费(按折扣)更新车票,刷原票出站
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214.查询,选择运营日期,点击查询按钮,可以查看到库存信息列表。
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