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判断题

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152.运营结束是指正线运营客运列车全部回场即最后一列运营客运列车回场出清转换轨时(参与调试、施工的电客车除外)。

A、正确

B、错误

答案：A

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110.码上行乘车余额消费型,根据向乘客实际售卖金额发放发票。

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127.下列哪些情形不是票务事故苗子(____)。

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349.一旦在汛期发生运营事故时,必须坚持“____,先抢救通讯、供电等要害部位,后一般设施”的原则,有序进行抢险。在确保安全的情况下,必须坚持“”的原则,努力把汛期事故的损失和影响降低到最小程度。

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320.____时间原则上不着工作制服,穿着工作服的员工,在乘客服务区内的一切行为举止均按____时的规定执行。

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23.简述乘客“四到,三及时”的内容

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405.人力资源部每2年组织一次接触轨区域安全教育复审。

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113.有关清客规定说法正确的是(____)。

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20.乘客诉求的处理原则

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230.车站行值和值站要不定时在小黄机上刷新,看到预约服务有新消息时需及时查看和处理。(预约服务右上角有红点表示有新消息)。

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2)“四严禁”:轨行区作业,严禁踩踏道岔牵引杆和表示杆,在
道岔尖轨附近作业时,要有专人防护;严禁将手脚伸进尖轨与基本轨之间的间隙内;严禁跨越和踩踏接触轨防护罩。接触轨送电后,严禁进入轨行区(特殊情况有相应安全保证措施的除外)。

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判断题

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地铁站务员考试题库

152.运营结束是指正线运营客运列车全部回场即最后一列运营客运列车回场出清转换轨时(参与调试、施工的电客车除外)。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

110.码上行乘车余额消费型,根据向乘客实际售卖金额发放发票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

127.下列哪些情形不是票务事故苗子(____)。

A. 　A. 丢失填有数据的票务报表、台账、原始凭证

B. 　B. 未在监督下进行票卡销毁

C. 　C. 将备用金或票款挪作他用

D. 　D. 站务员当班时携私款

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320.____时间原则上不着工作制服,穿着工作服的员工,在乘客服务区内的一切行为举止均按____时的规定执行。

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23.简述乘客“四到,三及时”的内容

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405.人力资源部每2年组织一次接触轨区域安全教育复审。

A. 正确

B. 错误

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113.有关清客规定说法正确的是(____)。

A. 　A、清客过程中,车站须播放清客广播,上车引导乘客下车

B. 　B、清客完毕后,车站向司机显示“好了”信号

C. 　C、司机收到车站的“好了”信号后,方可关门动车

D. 　D、清客两分钟,仍有乘客滞留时,车站应派人上车强行将乘客带下车

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20.乘客诉求的处理原则

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230.车站行值和值站要不定时在小黄机上刷新,看到预约服务有新消息时需及时查看和处理。(预约服务右上角有红点表示有新消息)。

A. 正确

B. 错误

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