77.干粉灭火器可以扑救的火源种类
A. 可燃液体
B. 电器着火
C. 档案资料
D. 精密仪器
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378.单程票:是指____。乘客在____、____或____处购买。根据是否赋值可以分为____、____。
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357.____时间原则上不着工作制服,穿着工作服的员工,在乘客服务区内的一切行为举止均按____时的规定执行。
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113.巡视车站的项目有哪些?
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296.客服岗上下行末班车到前2分钟,阻止前往该方向的乘客购票进站;
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218.雨披每月只能借用一次,无需归还,车站客服中心做好纸质登记。
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130.接触轨绝缘防护用品和工器具的耐压等级不得低于(____)。
A. A、DC1500V
B. B、D
C. C、
D. C1000V
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3)清点过程中发现无法识别的现金,客运值班员或以上人员共同确认伪钞后,由站务员补足。伪钞应单独信封加封并随当日报表上缴调度票务部,加封应注明加封日期、加封人、车站名、伪钞种类、金额、数量、伪钞编号。
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3)车站接到疏散命令后,非疏散端派人员至列车非疏散端看守防护,疏散端派人员进入区间做好防护后联系确认列车非疏散端已做好防护,联系司机。
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387.客服中心当班人员如需离开,须向值班站长说明情况并等接岗人员到达并交接清楚后方可离去。
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