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170.同一列车不得连续越两站

A、正确

B、错误

答案：A

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180.压道列车与后续客运列车行车间隔不少于两站两区间的间
隔。

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76.站厅岗要要多看、( )、多巡、多引导;#$%

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118.学生卡、高龄卡、老龄卡等优惠卡,需经市民卡公司年审后方可在地铁使用。

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192.按压和复位“紧急停车”按钮后,行车值班员应及时汇报值班站长

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12.可回收物品包括(____)以及八成新的文体用品类,存满期后按照要求移交客运部。

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116.即时退票在BOM中直接办理,车票分析后根据____,退还乘客相应票款。

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146.窗口岗位员工在乘客服务过程中应根据乘客的(____)的差异性,采用差异性的服务满足不同乘客的需求。

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221.电客车客室座位纵向布置,Tc车( )座,M车( )座。

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86.乘客丢失物品后在码上行APP上发布寻物启事后,值班站长或客值如何开展后续工作?

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90.遇到乘客扫码无法进站如何处理?

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170.同一列车不得连续越两站

A、正确

B、错误

答案：A

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180.压道列车与后续客运列车行车间隔不少于两站两区间的间
隔。

A. 正确

B. 错误

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76.站厅岗要要多看、( )、多巡、多引导;#$%

点击查看答案

118.学生卡、高龄卡、老龄卡等优惠卡,需经市民卡公司年审后方可在地铁使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

192.按压和复位“紧急停车”按钮后,行车值班员应及时汇报值班站长

A. 正确

B. 错误

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12.可回收物品包括(____)以及八成新的文体用品类,存满期后按照要求移交客运部。

A. 　贵重物品类

B. 　证卡类

C. 　日用品类

D. 　服饰类

点击查看答案

116.即时退票在BOM中直接办理,车票分析后根据____,退还乘客相应票款。

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146.窗口岗位员工在乘客服务过程中应根据乘客的(____)的差异性,采用差异性的服务满足不同乘客的需求。

A. 　A.性格

B. 　B.年龄

C. 　C.文化背景

D. 　D.素养层次

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221.电客车客室座位纵向布置,Tc车( )座,M车( )座。

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86.乘客丢失物品后在码上行APP上发布寻物启事后,值班站长或客值如何开展后续工作?

点击查看答案

90.遇到乘客扫码无法进站如何处理?

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