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判断题

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174.遇计轴区段显示红光带,行车调度员和车站确认线路空闲后,车站经行车调度员同意,在HMI上按下“计轴复位”按钮,30s 内在IBP盘上按压需要进行计轴复位区段的计轴复位按钮。

A、正确

B、错误

答案：B

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314.站务员查询到“非即时退票”申请已批复,电话通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单。

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1.自动售票机( )处在车站的____。

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112.上下行末班车到前(____)分钟,阻止前往该方向的乘客购票进站;

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46.失物招领中心大门及物品柜钥匙各保留____把,交值班站长随身保管、交接,其余钥匙均加封存放至____。

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205.单线高架区间、地下区间疏散平台宽度不小于( )。

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85.预约服务有新消息时,预约服务右上角有(____)表示有新消息

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1)接公司通知,物资需送检时,站区汇总各站需送检的物资后交至站务中心,由站务中心统一送检。

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109.轨行区安全“四必须四严禁一禁止一防止”

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393.出发点是指____。

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77.窗口岗位员工在乘客服务过程中应根据乘客的年龄、文化背景、素养层次的差异性,在处理不同的乘客或乘客事物时,充分分析乘客心理、初步判断乘客层次,采用( )的服务满足不同乘客的需求。

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174.遇计轴区段显示红光带,行车调度员和车站确认线路空闲后,车站经行车调度员同意,在HMI上按下“计轴复位”按钮,30s 内在IBP盘上按压需要进行计轴复位区段的计轴复位按钮。

A、正确

B、错误

答案：B

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314.站务员查询到“非即时退票”申请已批复,电话通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单。

A. 正确

B. 错误

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1.自动售票机( )处在车站的____。

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112.上下行末班车到前(____)分钟,阻止前往该方向的乘客购票进站;

A. 　2.0

B. 　5.0

C. 　10.0

D. 　20.0

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46.失物招领中心大门及物品柜钥匙各保留____把,交值班站长随身保管、交接,其余钥匙均加封存放至____。

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205.单线高架区间、地下区间疏散平台宽度不小于( )。

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85.预约服务有新消息时,预约服务右上角有(____)表示有新消息

A. 　闪动

B. 　红字

C. 　红点

D. 　黑点

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1)接公司通知,物资需送检时,站区汇总各站需送检的物资后交至站务中心,由站务中心统一送检。

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109.轨行区安全“四必须四严禁一禁止一防止”

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393.出发点是指____。

点击查看答案

77.窗口岗位员工在乘客服务过程中应根据乘客的年龄、文化背景、素养层次的差异性,在处理不同的乘客或乘客事物时,充分分析乘客心理、初步判断乘客层次,采用( )的服务满足不同乘客的需求。

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