171.有关紧停规定错误的是(____)。
A. A、高架站按下站台紧停按钮对两侧站台均有效
B. P盘上按压紧急关闭取消按钮
C. C、移动闭塞时,按下紧停后禁止所有列车在站台区域内移动及进入站台区域
D. D、车站确认故障和危险情况已消除,可恢复运营后,须经行调同意后在IBP盘上按压紧急关闭取消按钮
I. BP盘上按压紧急关闭取消按钮
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202.行车调度员与车站共同确认本站及后方区间空闲,并将后续列车扣停在后方站,方可发布列车退行调度命令。若后续列车已进入后方区间,行调应通知后方区间司机停车待令,保证后车距前车至少( ),方可发布列车退行调度命令。
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372.客服中心运营时间为____。
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78.查看及修改票卡库存应如何操作?
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41.乘客冒用学生卡、老龄卡、高龄卡等优惠卡种如何处理
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273.待乘客来领取拾遗物品时,在失物管理里面未认领里找到相关物品,点开确认认领。认领时注意需将乘客____和____和《拾遗物品登记簿》对应。
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180.票务事故苗子(____)。
A. A 私自从边门放行人员而获利
B. B 将乘客遗失票挪做私用
C. C 将备用金或票款挪作他用
D. D 站务员当班时携带私款
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78.各出入口 ( )米范围内必须保持整洁通畅,地面、墙壁及玻璃等处无乱张贴、涂写现象,站内通道无杂物堵塞,防火卷帘门下禁止堆放杂物。
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24.如救援时间过长时,客服岗可为需要办理退票的乘客办理退票手续
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118.身上着火后,下列哪种灭火方法是正确的(____)。
A. A、就地打滚
B. B、用厚重衣物覆盖压灭火苗
C. C、迎风快跑
D. D、有条件跳到水里
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