198.站台门故障时状态的确认和应急处理由车站负责,PSL开关门操作由站台岗站务员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-55f0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
193.调车为机车车辆一切有目的地移动。列车站后折返时,遇联锁故障,按调车作业办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-5208-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
116.即时退票在BOM中直接办理,车票分析后根据____,退还乘客相应票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-bfb0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
397.接触轨不停电的作业,必须设置专职防护人并按照指定的____到达作业地点,没有指定安全行走路线图的必须离接触轨____以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-b5c8-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
37.关于车票余额不足处理方式正确的是:(____)
A. 单程票付费区余额不足时,若无法更新,则回收原票,补收超程车费发售付费出站票,请乘客刷付费出站票出站
B. OM提示收取本次车程费(按折扣)更新车票,刷原票出站
C. 计次卡付费区余额不足时,询问乘客本次进站车站,按照本次车程费发售付费出站票,乘客刷出站票出站,同时告知乘客车票下次无法使用
D. 市民卡付费区余额不足时,若乘客不充值,则根据BOM提示收取本次车程费(按折扣)更新车票,刷原票出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-f6a8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
212.如果某票种未出现在列表中,但又需要录入清点数,可在下方录入区域进行录入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-61a8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
21.无包装食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等),保管到(____)后由车站自行处理,同时在《车站拾遗物品登记簿》上及时予以注明。
A. 次日运营结束
B. 12小时
C. 当日运营结束
D. 本班次下班
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-50c8-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
8.因设备设施故障原因导致乘客伤亡事件,下列说法正确的是
A. 对造成客伤的设备停用并标识,对因客伤造成安全隐患的区域隔离并标识
B. 报行车调度员,对造成客伤的设施设备进行报修
C. 待维修人员到达后,对维修过程进行监控
D. 对伤者按照相关流程进行处理
E. 继续使用该设备设施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-c3e0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
324.交接班会后客服岗与站台岗分别携带____至岗位进行____交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-6f78-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
50.车站现金安全区域(____)
A. 票务室
B. 客服中心
C. 临时售票亭
D. TVM
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3401-0a30-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
