86.除运营库内登车检修作业人员外,所有进入接触轨区域的作业人员必须
A. 穿工作服
B. 戴安全帽
C. 穿绝缘鞋
D. 穿荧光衣
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74.多名乘客同时求助时,根据实际情况分( )依次处理,必要时报告车控室,不得对乘客不理不睬,以免造成乘客误会;
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90.站务员操作非即时退款时可直接退款给乘客。
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232.车站工作人员如已找到乘客丢失物品则在“待寻找”项点击确认找到,如未找到,则点击未找到。
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251.重要安全信息通知的形式可以包括电话、QQ、OA等形式。
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43.可申请退款的情况有:
A. TVM少出票
B. TVM卡币
C. TVM多找零
D. TVM少找零
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35.. 指甲干净整洁,经常修剪,指甲的长度以不超过 毫米为标准。( )
A. 1.0
B. 2.0
C. 3.0
D. 4.0
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143.持银联卡乘坐地铁,原则上在____,由站务员根据____按照____发放发票。
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177.引导信号的显示地点是来车方向站台门端门外。
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367.可佩戴纯色镜架和无色镜片眼镜,不可佩戴有色框架眼镜。
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