53.贵重物品类包括____以及价值超过____元的物品。
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71.当车站发现有危及行车安全情况发生时,应及时按压“紧急停车”按钮。按下站台紧急停车按钮后影响范围
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89.接发列车安全
A. 当区段内接触轨停电时,不准向区段内接发电客车。
B. 当司机发现接触轨异常时,必须立即停车。
C. 当司机发现接触轨故障时,必须立即停车。
D. 在确保安全的情况下,必须坚持“快速开通线路,尽早恢复运营”的原则。
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3)“一禁止”:打雷等恶劣天气时,停止地面段及高架段接触轨区域的作业,禁止在露天段接触轨设备或与露天段接触轨设备有电气相连的设备上进行作业。
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146.疏散平台行走规定
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323.裤袋限放工作证等____物体或体积微小的操作工具,避免服装变形,____不挂在皮带扣上。
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279.扫码后人未进站,再次扫码无法进站;确认乘客状况,登陆运营终端,扫描客户的二维码或根据客户提供的身份证,手机号码信息查询乘客的详细行程记录。根据乘客行程确认结果,确认事实与客户描述是否一致,如果一致未超过____分钟,取消客户进站记录,然后再通知客户继续扫码进站。如果超过____分钟被认定为已出站,需补充乘客出站记录,然后通知乘客继续扫码出站。
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2)列车、车站播放清客广播,车站人员上车引导乘客下车。清客完毕后,车站向司机显示“好了”信号,司机方可关门动车。
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1.扫雪除冰应急物资包括
A. 推雪铲
B. 竹扫帚
C. 防滑垫
D. 工业盐
E. 沙袋
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162.客服岗遇同时有多位乘客等候服务时,按照(____)的原则为乘客服务。
A. A.先急后缓
B. B.先付费区后非付费区
C. C.先重后轻
D. D.先年长后年轻
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