263.乘客归还雨伞时,车站确认____后,用小黄机____进行归还。
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153.负责接待的车站,站长或值班站长一般应在贵宾(____)方45度2—3步处沿制定线路引导。
A. A、左前
B. B、右前
C. C、左
D. D、右
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98.巡视车站时发现哪些情况要报车控诉?
A. 违规施工
B. 垃圾桶垃圾过满
C. 电扶梯突然停止
D. 乘客睡在座椅上
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124.开行工程车施工作业时,以工程车自带的红灯作为防护信
号,车站无需另设红闪灯防护,施工负责人在封锁区两端设置红闪灯防护。
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39.正常乘客事务处理包括哪些情况:(____)
A. 非即时退票/换票
B. 手机APP用户的乘客事务
C. 乘客冒用学生卡、老龄卡、高龄卡等优惠卡种
D. 即时退票
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2)乘客交付的现金需经设备及人工识别,若设备不能识别且人工无法确认的钞票,应要求乘客更换;
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342.电话闭塞列车反向运行时,须在路票____加盖____。
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3)票款专款专户,各线路的票务收入存至公司指定账户。
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2)IBP盘上的站台门开关按钮紧急操作(车站级)
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88.票款封包加封时,用银行专用钱箱、钱袋加封,使用一次性加封条,加封效果必须保证____。
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