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地铁站务员考试题库
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判断题
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330.事故责任判定中因设备管理不善造成的事故,定设备管理部门责任。

A、正确

B、错误

答案:A

地铁站务员考试题库
75.当列车区间停车,预计(____)分钟内无法动车时,需组织乘客区间疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-aaa0-c003-bc7499099f01.html
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149.下列各项是站务人员纪律要求中需严格遵守的行为规则是:(____)。
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240.扫码进站后,因手机故障或丢失等原因无法扫码出站;确认乘客状况,登陆运营终端,无需确认乘客行程即可帮乘客办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-7530-c003-bc7499099f03.html
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10.车站发生大客流应使用____及____以控制客流的方向,进出分流来控制旅客进入车站及延长乘客进入车站时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-61f0-c003-bc7499099f02.html
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382.在接触轨未停电或停电但未挂设地线时,无防护栅情况下,人员及所持物件与接触轨本体的距离不得小于____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-a628-c003-bc7499099f02.html
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5)乘客疏散完毕后,被疏散列车司机确认清客完毕、疏散平台无乘客滞留后,通知行车调度员及邻线司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-4c08-c003-bc7499099f07.html
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3)如少出票情况与乘客反映情况不一致,则提交退款申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-28e0-c003-bc7499099f05.html
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96.车站物资双月提报(____)次,车站需于每单月1日前填写《车站物资申请单》发送至各中心站,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-c9e0-c003-bc7499099f02.html
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20.在发生照明熄灭情形时,车站应立即检查垂直电梯是否有困人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-cd38-c003-bc7499099f01.html
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371.服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、不客气、再见”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-dac0-c003-bc7499099f03.html
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题目内容
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判断题
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330.事故责任判定中因设备管理不善造成的事故,定设备管理部门责任。

A、正确

B、错误

答案:A

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75.当列车区间停车,预计(____)分钟内无法动车时,需组织乘客区间疏散。

A.  15.0

B.  20.0

C.  30.0

D.  10.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-aaa0-c003-bc7499099f01.html
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149.下列各项是站务人员纪律要求中需严格遵守的行为规则是:(____)。

A.  A. 职业纪律

B.  B. 营运纪律

C.  C. 考勤纪律

D.  D. 劳动纪律

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240.扫码进站后,因手机故障或丢失等原因无法扫码出站;确认乘客状况,登陆运营终端,无需确认乘客行程即可帮乘客办理业务。

A. 正确

B. 错误

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10.车站发生大客流应使用____及____以控制客流的方向,进出分流来控制旅客进入车站及延长乘客进入车站时间。
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382.在接触轨未停电或停电但未挂设地线时,无防护栅情况下,人员及所持物件与接触轨本体的距离不得小于____。
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5)乘客疏散完毕后,被疏散列车司机确认清客完毕、疏散平台无乘客滞留后,通知行车调度员及邻线司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-4c08-c003-bc7499099f07.html
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3)如少出票情况与乘客反映情况不一致,则提交退款申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-28e0-c003-bc7499099f05.html
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96.车站物资双月提报(____)次,车站需于每单月1日前填写《车站物资申请单》发送至各中心站,

A.  1.0

B.  2.0

C.  3.0

D.  4.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-c9e0-c003-bc7499099f02.html
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20.在发生照明熄灭情形时,车站应立即检查垂直电梯是否有困人

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-cd38-c003-bc7499099f01.html
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371.服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、不客气、再见”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-dac0-c003-bc7499099f03.html
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