110.发生TVM卡币,检查在TVM外部( )发现所卡现金可取出且与乘客反映情况一致,且TVM未生成____,则在监控下将钱款____
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3)完整:必须按报表所列事项填写,不得遗漏。
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204.事故中承担的责任分配关系:全部责任l00%;主要责任(____)次要责任30%。
A. A、50%
B. B、60%
C. C、70%
D. D、80%
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280.____主要负责电话转接回访、信息录入审核维护;____主要负责现场处理乘客事务及相关信息发布。
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63.SC中,《站务员结算单》中“乘客事务处理”栏,付费更新是指产生的现金更新金额。
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335.站务员交接班班作业分为____交接作业与____交接班作业。
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41.可办理即时退票业务的单程票仅限(____)。
A. 发放的纪念票
B. 当日购买且无进出站记录的单程票
C. 未使用过的预赋值单程票
D. 因地铁原因造成的无法完成运输的单程票
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131.入座时注意事项。
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14.对拾得物品,任何单位和个人不得(____)、(____)、(____)和(____),如有违反,给予处分,构成犯罪的依法追究刑事责任。
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54.接到清分中心所配送新票后,(____)电话通知乘客取票,取票须凭乘客事务处理小单
A. 站务员
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 行车值班员
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