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地铁站务员考试题库
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2)车站日常乘客事务处理涉及现金交易时,需打印小单,一式两份,一份车站留存,一份交与乘客。

答案:空

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295.客服岗上下行末班车到前10分钟,阻止前往该方向的乘客购票进站;;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-a028-c003-bc7499099f01.html
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136.计划未指明包含车站、联络通道及辅助线的默认为包含。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-2710-c003-bc7499099f00.html
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228.计算机联锁设备具有( )功能,列车每出清一个计轴区段,该区段自动解锁。
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399.地铁车站重点防洪部位:车站出入口( )、____、____、站外电扶梯、高架站站台、车站风亭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-b5c8-c003-bc7499099f04.html
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56.员工着制服乘车、候车时,原则上不得坐在座椅上,应主动维持乘车、候车秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-e890-c003-bc7499099f02.html
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122.当乘客执特殊身份证件,如伤残证,老干部离休荣誉证等,可以免费乘坐地铁打开边门时,需要录入特殊证件的____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-c398-c003-bc7499099f01.html
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4)配合公安疏散围观乘客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-01d0-c003-bc7499099f04.html
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229.点开预约服务,查看具体内容并接受乘客的预约,车站根据乘客预约的时间和地点做好乘客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-6d60-c003-bc7499099f02.html
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264.对于当事人需就诊的,如轻微伤害不影响自主行动能力,车站可告知乘客先行至医院就诊,并在事后到车站进行协商解决,车站派人陪同乘客去医院就诊。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-88b8-c003-bc7499099f00.html
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18.失物招领中心须安排人员(____)对其进行巡视,其中贵重物品每班次对其进行清点,确保账实相符,巡视结果体现在《值班站长日志》“拾遗物品”栏中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-4ce0-c003-bc7499099f01.html
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2)车站日常乘客事务处理涉及现金交易时,需打印小单,一式两份,一份车站留存,一份交与乘客。

答案:空

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295.客服岗上下行末班车到前10分钟,阻止前往该方向的乘客购票进站;;

A. 正确

B. 错误

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136.计划未指明包含车站、联络通道及辅助线的默认为包含。

A. 正确

B. 错误

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228.计算机联锁设备具有( )功能,列车每出清一个计轴区段,该区段自动解锁。
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399.地铁车站重点防洪部位:车站出入口( )、____、____、站外电扶梯、高架站站台、车站风亭。
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56.员工着制服乘车、候车时,原则上不得坐在座椅上,应主动维持乘车、候车秩序。

A. 正确

B. 错误

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122.当乘客执特殊身份证件,如伤残证,老干部离休荣誉证等,可以免费乘坐地铁打开边门时,需要录入特殊证件的____。
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4)配合公安疏散围观乘客
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229.点开预约服务,查看具体内容并接受乘客的预约,车站根据乘客预约的时间和地点做好乘客服务。

A. 正确

B. 错误

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264.对于当事人需就诊的,如轻微伤害不影响自主行动能力,车站可告知乘客先行至医院就诊,并在事后到车站进行协商解决,车站派人陪同乘客去医院就诊。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-88b8-c003-bc7499099f00.html
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18.失物招领中心须安排人员(____)对其进行巡视,其中贵重物品每班次对其进行清点,确保账实相符,巡视结果体现在《值班站长日志》“拾遗物品”栏中。

A.  每班次

B.  每周二

C.  每月15日

D.  每月最后一周周二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-4ce0-c003-bc7499099f01.html
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