135.客服岗应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知值班员追加,保证售票和兑零工作顺畅,当排队超过(____)人,并持续(____)分钟以上,请示值班站长加人实施双人售票和兑零。(____)
A. A、8 10
B. B、8 8
C. C、8 5
D. D、10 10
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182.作业人员在工作或间歇时间擅自动用地铁运输设备设施、工具等导致伤亡的,定该作业人员(____)。
A. A、责任事故
B. B、主要责任
C. C、 所在部门责任事故
D. D、全部责任
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106.哪些是巡视车站时重点关注特殊乘客?
A. 大学生
B. 携带大件行李乘客
C. 带小孩的乘客
D. 老年人
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40.付费区(____),BOM免费更新后,乘客刷原票出站
A. 残疾人卡超时
B. 市民卡超时
C. 非高峰时期高龄卡超时
D. 学生卡超时
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122.全线进行封锁的施工作业,车站人员需按施工计划规定设置红闪灯(高架车站昼间使用红色信号旗防护)。
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204.双线高架区间曲线地段疏散平台宽度不小于( )。
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111.无锡市民卡、江苏省一卡通在充值时,由市民卡公司提供发票,车站不再另行提供发票。
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27.乘客服务区包括(____)
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148.值站应在(____)分钟内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到,必须马上安排胜任员工处理。
A. A、1
B. B、8
C. C、5
D. D、3
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217.“安全第一、预防为主”是我国的(____)方针。
A. A.劳动保护
B. B、消防工作
C. C、职业安全健康
D. D、安全生产管理
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