129.清客(____)分钟,仍有乘客滞留时,除正常站后折返外,车站应派人上车防护 。
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
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50.车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写《行政事务处理单》,一式两份,一份交(____),一份(____)
A. 清分中心;交给乘客
B. 清分中心;车站留存
C. 调度票务部;车站留存
D. 调度票务部;交给乘客
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74.码上行APP可提供扫码乘车、(____)、(____)、寻物启事、(____)、大件行李运送、(____)等功能
A. 爱心借伞
B. 失物招领
C. 铁地连乘
D. 无障碍服务
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174.遇计轴区段显示红光带,行车调度员和车站确认线路空闲后,车站经行车调度员同意,在HMI上按下“计轴复位”按钮,30s 内在IBP盘上按压需要进行计轴复位区段的计轴复位按钮。
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52.客运值班员与站务员交接规定
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153.负责接待的车站,站长或值班站长一般应在贵宾(____)方45度2—3步处沿制定线路引导。
A. A、左前
B. B、右前
C. C、左
D. D、右
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137.手摇道岔六部曲?
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150.站务人员乘客服务态度要求应做到:(____)。
A. A.主动
B. B. 热情
C. C. 真诚
D. D. 文明
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343.车次以十进制5位数表示,前三位为服务号表示列车性质和目的地码,后两位为序列号。
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105.防火巡查的主要内容
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