335.验电、挂拆接地线、进入接触轨700mm范围内处理异物作业时,必须穿绝缘靴,戴绝缘手套。
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239.区间消防给水干管沿行车方向____布置
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71.遇同时有多位乘客等候服务时,需做好乘客解释后,按照( )的原则为乘客服务。
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136.站务人员乘客服务态度要求应做到:(____)。
A. A.主动
B. B. 热情
C. C. 真诚
D. D. 文明
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2)若无法更新,则回收原票,补收超程车费发售付费出站票,请乘客刷付费出站票出站。
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213.查询,选择票卡种类,点击查询按钮,可以查看到库存信息列表。
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162.运营期间发现的行车设备故障可在运营时间外进行维修的作业可提报____
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63.车站接发列车要求
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10.人工准备进路流程
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387.客服中心当班人员如需离开,须向值班站长说明情况并等接岗人员到达并交接清楚后方可离去。
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