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111.客服中心岗巡视的要求

答案：参考答案:1)负责巡视客服中心附近的站厅公共区域。

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129.简述“四到三及时”的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-9258-c003-bc7499099f01.html
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371.服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、不客气、再见”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-dac0-c003-bc7499099f03.html
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94.哪些是站台岗巡视要求?
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3)做好乘客解释,寻找目击证人
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4)站台门与信号联动控制(系统级)
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66.自动站间闭塞法进路排列的规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-4c08-c003-bc7499099f02.html
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136.站务人员乘客服务态度要求应做到:(____)。
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233.车站工作人员可在已找到里可查询到刚刚为乘客找到物品的信息。
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4)银行兑换的硬币或纸币必须在规定时间内双人清点,发现伪钞上报财务部。
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163.如施工需动火作业,施工单位或部门应向____申请动手手续。
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111.客服中心岗巡视的要求

答案：参考答案:1)负责巡视客服中心附近的站厅公共区域。

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相关题目
129.简述“四到三及时”的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-9258-c003-bc7499099f01.html
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371.服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、不客气、再见”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-dac0-c003-bc7499099f03.html
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94.哪些是站台岗巡视要求?

A. 　接发车间隙负责巡视站台区域

B. 　巡视需携带站台三角间钥匙、站台门钥匙一套

C. 　掌握站台乘客候车秩序,提醒乘客注意候车安全

D. 　遇大风大雨等恶劣天气时,发现异常情况及时报告车控室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3401-bde0-c003-bc7499099f01.html
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3)做好乘客解释,寻找目击证人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-01d0-c003-bc7499099f03.html
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4)站台门与信号联动控制(系统级)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-05b8-c003-bc7499099f02.html
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66.自动站间闭塞法进路排列的规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-4c08-c003-bc7499099f02.html
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136.站务人员乘客服务态度要求应做到:(____)。

A. 　A.主动

B. 　B. 热情

C. 　C. 真诚

D. 　D. 文明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-0048-c003-bc7499099f01.html
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233.车站工作人员可在已找到里可查询到刚刚为乘客找到物品的信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-7148-c003-bc7499099f01.html
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4)银行兑换的硬币或纸币必须在规定时间内双人清点,发现伪钞上报财务部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-9a28-c003-bc7499099f07.html
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163.如施工需动火作业,施工单位或部门应向____申请动手手续。
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