149.遇同时有多位乘客等候服务时,需做好乘客解释后,按照(____)的原则为乘客服务。
A. A、先付费区后非付费区
B. B、先非付费区后付费区
C. C、轻重缓急
D. D、就近原则
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16.屏蔽门破裂,应使用黄色胶带对破碎玻璃进行____处理
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47.哪些情况可以直接边门放行,无需登记
A. 警务人员、国家安全局工作人员执行紧急任务
B. 领导视察
C. 参观接待
D. 突发性工程抢修、抢险
E. 新闻媒体采访
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31.站台电扶梯发生电扶梯客伤,站台岗到达现场对乘客进行救助,发现乘客疑似骨折,因现场围观乘客较多,将乘客搀扶至办公区内等待120到来。
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365.挂绳式胸卡时,照片和字面应朝向乘客,工号牌绳要放在制服外侧。佩戴胸卡时可不佩戴工牌。
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12.站台发现列车起火应按压相应侧紧停按钮,并报车控室
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224.每节车客室内每侧各有( )个双门电动塞拉门。
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44.拾遗物品如能通过拾物信息联系到乘客的,应尽量设法归还失主,如无法与失主取得联系的,车站及时将拾遗物品存放进备品间“拾遗物品存放点”进行保管。
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272.乘客丢失物品可在码上行APP上进行____,并注明____。对于乘客发布的寻物启事,值班站长或客值需按巡视要求( )对乘客招领需求进行处理。
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16.拾遗物品上交要求。(____)
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