3)做好乘客解释,寻找目击证人
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52.当领导(贵宾)通过边门时,车站工作人员应将开启的边门紧贴围栏,切忌边门开启不到位。 ( )
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382.在接触轨未停电或停电但未挂设地线时,无防护栅情况下,人员及所持物件与接触轨本体的距离不得小于____。
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202.事故造成轨道交通运营中断时,应当立即组织抢修,尽快恢复轨道交通正常运营;必要时,应当调整运输路径,减少(____)。
A. A、事故影响
B. B、财产损失
C. C、人员伤亡
D. D、设备损失
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95.哪些是客服中心岗巡视的要求?
A. 负责巡视客服中心附近的站厅公共区域
B. 末班车到前10分钟,注意提醒该方向乘客抓紧时间购票进站
C. 末班车到前两分钟,阻止前往该方向乘客购票进站
D. 当发现卡币等情况及时进行先期处置并报车控室
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133.下列哪项不属于十字文明用语(____)。
A. A、你好
B. B、谢谢
C. C、对不起
D. D、不客气
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3)懂设备原理,会排除故障。
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181.道岔故障,车站或信号楼单操故障道岔定反位____来回
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54.拾遗物品可分为____、电子产品类、文体用品类、日用品类、服饰类、证件类以及其他。
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183.所有施工作业人员应加强自我保护意识,在线路上行走时,严禁脚踏(____),非作业需要,不得将手脚伸入道岔间隙。
A. A、道岔尖轨和道岔传动部分
B. B、道岔基本轨和道岔传动部分
C. C、道岔尖轨和道岔转辙机
D. D、道岔基本轨和道岔转辙机
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